——江蘇省工程建設QC小組活動理論與實務培訓有感

高郵分公司   趙宏剛

   2018年 4 月17 日，我在南京曙光國際大酒店參加了由中國質量協會舉辦的“2018年度江蘇省工程建設QC小組活動理論與實務培訓班”，經過這幾天的學習讓人獲益匪淺、感受頗豐。讓我深刻感受到，如今學習質量管理和做好QC攻關已被眾多企業所看重，成為企業證明自己產品質量、工作質量的一種方式。質量體系為廣大企業完善管理、提高產品和服務質量提供了科學指南，同時為企業走向市場找到了共同語言。通過此次培訓學習，結合工作實際，個人的收獲體現在以下幾個方面。

1、對QC小組的全新認識

我國從1978年開始，隨著改革開放和推行全面質量管理，質量管理小組即QC小組有點到面，蓬勃發展，經久不衰，顯示出了強大的生命力。工程建設QC小組活動，是伴隨全國QC小組活動的深入開展逐步發展起來的。江蘇省在組織開展這項活動中，緊密聯系江蘇省工程建設實際，始終堅持“小、實、活、新”的基本原則，大力組織全省建筑業開展QC小組活動、使我深刻領悟到質量管理小組是各崗員工自主參與質量管理、質量改進和創新的有效形式，開展質量管理小組活動是提高員工素質、激發員工積極性和創造性，改進質量、降低消耗、提升組織績效的有效途徑。

2、遵循PDCA循環開展質量管理小組活動

為有序、有效、持續地開展活動并實現目標，QC小組活動遵循PDCA循環，P(Plan)表示計劃，代表著選擇課題（選題的理由、方法及實例）、現狀調查（把握問題現狀、找出問題的癥結所在）、設定目標（目標設定的方法、水平值及依據）、目標可行性分析、分析原因（原因分析及應用工具）、確定主要原因、制定對策；D(Do)表示執行，代表著按對策實施（常用方法）；C(Check)表示檢查，代表著檢查效果（效益的計算）；A(Action)表示處理，代表制定鞏固措施、總結和下一步打算。

3、QC小組活動在建筑企業發展中的應用

任何企業在發展壯大的過程中都會遇到各種各樣的問題，QC小組活動的開展就是為了解決建筑施工過程中質量、安全管理等方面的諸多問題，同時也是為使企業節約建筑成本，而且QC小組能在自身發展中不斷改進，實現技術進步，這樣有利于增強企業的競爭實力。

4、QC小組活動的開展，能培養成員間的協作精神，增強員工的凝聚力

QC小組活動是一個全員參與的過程。QC活動不是某個人或某部門領導的事,而是全體職工共同參與的群眾性的質量改進活動，是提高企業質量管理水平的一種有效手段。開展QC小組活動要體現現代管理以人為本的精神，調動全體員工參與創新改進的積極性，通過小組成員的共同學習互相切磋，可為企業降低成本、創造效益，與此同時，提高員工素質，塑造充滿生機活力的企業文化。

5、收獲了一種解決工作難題的方法

在平時的工作中，只要我們做個有心人，正確面對工作中的難點，就可以挖掘出身邊的QC課題并進行解決，從而達到提質降本增效的最終目的。通過定期組織質量檢查、質量審核活動，能夠及時發現和找出在施工中質量方面存在的問題和薄弱環節，并進行有效糾正。

通過這次培訓，讓我領悟到了QC在工作中的重要性。有效的QC小組活動，不僅可以充分調動職工的積極性和創造性也使GB/T19000質量管理體系中的“全員參與”和“持續改進”等五大基本原則落到實處，這才會不斷提高職工水平，提高企業管理水平，為企業做出更大貢獻。在今后的工作中，我會更加嚴格要求自己，認真貫徹質量管理小組活動準則，讓質量真正成為企業發展的奠基石。